高质量保安服务是依据客户实际需求制定的

　　北京保安公司保安服务是依据客户实际需求制定的，是与时俱进的，是贴合保安服务安全工作根本的，公司为了提高保安服务质量出台绩效考核奖惩制度，对保安队员执勤中的队伍形象勤务工作进行规范，对保安岗位建设内务管理进行规范，让保安队员的保安执勤工作流程规范、服务操作有章可循。公司对各个保安服务项目部定期进行考核，按照考核标准对各岗位进行明察暗访、现场打分，依据各岗位分数发放绩效考核工资。这一做法促进了保安队伍整体素质的提升，公司领导重视客户反馈的保安服务的意见建议，开展保安服务对症下药促进管理，统一保安服务工作必须在服务上下功夫，特别是在市场竞争如此激烈的前提下，提高保安服务质量和水平是公司站稳脚跟，贏得市场先机的重要前提。保安队伍服务质量的好坏最终还要看客户单位的认同度，客户的满意才是保安服务工作的唯一标准，客户的态度是鉴别保安服务质量的试金石。北京保安发生公司在管理过程中积极推行定期走访，开展的保安服务质量反馈制度深入客户单位和基层保安队伍，我们有针对性了解和解决保安服务工作中出现的新问题新情况，定期与驻勤客户单位主管领导沟通联系，征求他们对保安队伍的的意见建议，调整相关的保安队伍教育管理方案，保安队伍文明执勤的落实情况，保安岗位服务质量等方面。以客户需求来调整工作重心，对客户反映的情况进行综合分析加以调整，以此为基础缺什么补什么，有针对性地制定切合实际的管理制度和措施。通过客户走访活动，了解保安队员在岗位的执勤和队伍管理中存在的不足和缺点，促进和改进保安队伍素质的提升。第一时间改正群众反映保安员在执勤中不够礼貌、态度不好等问题。公司非常重视保安员爱岗敬业的精神状态，保安岗位反映出提高队员接人待物和处置问题能力，是公司品牌形象的的门面，是保安业务培训的重点，特别是礼仪知识的培训。我们北京保安人必须发扬保安队员先进模范工作实例，好人好事工作亮点进行弘扬和宣讲，提高保安员的业务技巧，增强了队员的责任心荣誉感，使保安队伍的整体素质得到提高。文章来源北京保安公司、北京保安、网站www.baoangongsi360.com