北京保安公司管理规定中严肃保安员工行为纪律

　　北京保安公司保安员上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向业主提供最佳服务，严格落实公司规定的行为纪律，做好培训工作，将保安员行为纪律作为入职培训的重点，用行为约束保安员工作执勤。保安员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。北京保安公司要求保安员做到以下八条规定。1、保安员遵守考勤制度，准时上下班，实行上班打卡制度，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门/管理处主管，填报请假申请单；2、保安员上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取；3、保安员对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；4、保安员间开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；5、保安员热情接待每一位业主，不以貌取人，如有业主来访需等待时，应主动端茶道歉；6、保安员保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；7、出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。8、与业主交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密

　　北京保安公司保安员与人交流行为举止要求：与业主谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，不要手舞足蹈。引路、指示方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，上身稍前倾，以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要看到目标并兼顾对方是否可看到目标。在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指点点。保安员与人交流保持优雅的表情：面带笑容，微笑服务有利于双向的感情交流，有利于更好的工作，要树立“笑迎天下客”的良好风气。保安员与人交流保持淡淡的微笑：微笑时，应保持额头平滑，眉头舒展，不应皱眉和抬眉。双眼微微眯起，目光坦诚，直视对方。嘴角上扬，双唇间微微露齿。