北京保安公司戎威远保安业务培训执勤举止行为篇

　　北京保安公司戎威远保安员工的举止行为必须依照保安服务培训要求去执行，这是保安形象的体现，是服务质量的保证，是北京保安公司品牌形象的立足点，公司严格要求保安员按照规定的行为举止进行站岗执勤。保安员的举止是指姿态和风度，是指除坐、立、行以外的交际行为，身体的姿态、手势、待人接物的方式等。不言而喻，一个人的行为举止好似一面镜子，能反映出他的文化蕴涵、知识水准和道德修养。得体的举止可以使人的风度倍增。

　　北京保安公司保安员站姿要求：基本要求是“站如松”。正确站姿的要领是：要求员工上身挺直，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双腿分开，脚跟分开距离限8厘米以内，双臂自然下垂或在体前较差，右手放在左手上，以保持随时向业主提供服务的状态。不正确的站姿： 两腿交叉站立；臀部撅起；双手或单手叉腰；无精打采，东倒西歪；攀肩勾背，双臂交叉抱于胸前；探脖、塌腰、耸肩；头部左偏右斜；双手插入衣袋或裤袋中； 身体抖动或晃动，或下意识地做小动作，玩弄小物品，不停地拨弄头发，咬手指甲等。

　　北京保安公司坐姿要求：基本要求“坐如钟”。基本要领：应坐椅子的2/3，但不可坐在边沿上，双肩放松放平，腰部挺直，胸向前挺，躯干与颈、腿、脚正对前方，双膝并拢，双手自然放在桌面上，目光平视，面带笑容。不正确的坐姿：上体不直，左右晃动；翘二郎腿，猛起猛坐，抑头叉腿，弄得座椅乱响；不断晃脚尖；双腿分开，伸得很远；把脚藏在座椅下或勾住椅腿；趴在工作台上。

　　北京保安公司步姿要求：基本要求“行如风”基本要领：身体重心应稍向前，头朝正前方，眼睛平视，面带微笑，两臂自然摆动，步度适中均匀，脚步轻稳。不正确的走姿：双手插入裤袋、双手反背于背后；走路时身体不要前俯后仰、左右摇晃、左顾盲盼、晃肩、躬腰、腆肚，两脚尖不要向里侧或走外八字；吹口哨、吃零食，左顾右盼，与他人拉手、搂腰搭背。