不断提高保安队伍的知识结构和思想素质

　　北京保安公司保安队伍建设是保安服务公司发展的硬件，队伍是保安管理的面，如何稳定和发挥面的作用，就是保安公司管理的重要环节，是保安公司经营发展的生命线，这个理念必须是公司管理层共识。为建立起一支高素质的保安服务团队，公司强调队伍素质发展，练内功提潜力，注重提升保安队伍的服务质量和水平，提升保安公司品牌形象。保安服务行业作为窗口服务行业，保安人员的自身素质、思想水平、业务能力等诸方面因素对公司发展，保安服务水平的提高起着至关重要的作用。公司非常重视保安队伍的培训工作，把学习教育和技能训练作为保安服务项目部队伍经常性工作，把训练工作作为保安队伍战斗力的根本措施严格落实，在教育培训工作中做到高标准严要求。通过教育培训不断更新保安队员的知识结构和思想素质，提高保安岗位业务技能增强执勤能力，使保安服务的含金量和品质得到根本提升。

　　公司的主体还是保安员，如何抓好保安员的管理安心工作是整个公司应该关注的问题，落实保安员谈心制度实施人性化管理，是一项重要内容。充分重视对人的尊重，其中包括保安员的情绪方面。保安员要有积极的心态，杜绝保安员工作中产生消极抵触情绪，避免影响工作的不利因素发生。队伍管理人员要积极落实谈心制度，在与队员交流时力求做到沟通真诚彼此信赖，缩短保安员与管理者之间的距离，增强保安员对公司的亲切感归属感。公司管理层要经常深入到保安岗位上，与队员进行接触和交流，拉家常交朋友及时了解队员的思想动态生活情况。善于观察和捕捉队员发出的情绪信号，进行有针对性的疏导和帮教，避免个别保安队员步入心理误区，帮助其调试心态，疏导保安队员不必要的心理负担和压力，使其保持良好的心理状态。当队员犯错误的时候以教育引导为主，帮助其提高认识和改进错误，帮其渡过难关，正确面对复杂多变的社会工作环境，立足保安岗位发展，深练保安工作能力提升完善工作水平，以优质的保安服务能力，规划人生健康稳定发展，在保安工作上精益求精努力实现保安人生价值，提保安高职场竞争能力。