保安人员工作时避免和游客发生语言冲突，遇到问题态度冷静，不与游客冲突。遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。 遇到打架斗殴，进行劝阻、报警;遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。

　　一、贯彻落实《景区管理规定》，积极维护景区秩序，制止不文明行为，保证游客安全。

　　二、做好各景区的安全防范工作，认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。

　　三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护，并及时向保安公司、景区管理办公室报告，配合公安侦破案件。

　　四、对突发事件北京保安公司的应急措施：

　　1、维持现场秩序，疏导游客。

　　2、在第一时间进行救死扶伤。

　　3、及时向上级领导汇报情况，必要时实行封园。

　　4、积极配合有关部门做好善后处理工作。

　　5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。

　　五、根据上级通知，协助有关部门在广场举办社会公益活动。

　　六、服从命令，听从指挥，严守纪律，坚决完成任务。

　　七、配合景区的各部门做好相关工作。北京保安公司：www.baoangongsi360.com