公司正门前保安服务礼仪

　　北京保安公司   1、公司正门前保安应根据公司的具体规定，放行客人出入店。对于一家开放的公司，一般要对精神病患者、衣衫褴褛者、形迹可疑者谢绝入店。

　　2、对来公司的客人要彬彬有礼，无论是不行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。乘车来的客人要协助迎送员照料客人下车，若客人要求将车停在公司停车场时要引领到适当的位置停放。若没有车位要向客人或司机同志解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

　　3、保安员要对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，劝其将这些物品交保安部代为保管。

　　4、“VIP”入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，保安员要在客人抵达公司前10分钟疏通好车道和停车位置，维持好欢迎队伍的秩序，劝走围观的群众。客人离店时亦同，并提前调好车辆到门前准备迎客。

　　5、保安员要对离店的客人表示欢送，欢迎他们下次再次光临。要对带大件和多行李离店的客人有礼貌地进行查询，证实属于客人的行李要予以放行并帮行李员将行李搬上车。在离店客人较多而车辆不足的情况下，保安员要与汽车服务部配合尽快疏散宾客。

　　6、本公司员工不准由正门出入，若由正门出入者扣留，查询其工作单位及姓名交部门教育，责其检讨，保安部可处以罚款或批评教育。

　　7、门前保安员要不断学习、钻研保安业务，善于根据宾客的特点进行判断以便提高礼仪礼貌服务工作质量。