北京保安公司培养保安员工作能力素质提升工作素养

　　北京保安公司在保安服务过程中不断的总结管理经验，不断的提高保安队伍管理能力，不断的适应保安行业的发展，就是为了更好的为客户提供优质的保安服务，保安队伍建设是保安管理的基础，保安员的素质的保安服务的根基，所以保安公司早三个服务管理上加大培训培养力度，作为提高保安服务能力提升的有效手段。

　　一、北京保安公司培养保安员坚强的意志和自控能力，公司大部分保安，没有优质的文化素养，人生经历不丰富，管理过程中会有难点和矛盾，管理干部讲话语气和用词，要考虑到保安员的感受，让他们感觉到他们被尊重。培养保安人员在复杂的工作环境中，坚守正确意志和行为自控能力，端正保安工作思想态度，自觉抵制各种诱惑，树立正确的世界观、价值观、人生观。管理过程中保持沟通要到位，了解保安队员的性格脾气，为保安队员实际问题考虑，在保安员困难期给予一定的帮助理解，调整工作要考虑队员情况，合情合理的对待保安员的切身利益。

　　二、北京保安公司培养和建立完整的管理制度体系，做好保安员岗前培训工作，培养保安员观察和发现问题的工作能力，在岗位执勤中，保安人员首先要对岗位周围的治安环境熟悉，仔细观察和发现岗位周围所存在的安全隐患，积极采取科学有效的方法，对有可能存在或者发生问题要有超前的预见性，管理制度一定要传达给所有保安队员，讲清楚利害关系，所有人一视同仁，功是功过是过，不翻旧账做事有条有理。

　　三、北京保安公司培养解决保安突发问题的能力，保安公司一定要在实践中不断增强处理各种事情的能力，才能把保安本职工作做得更好，保安员执勤过程中，会经常遇到各种紧急情况或复杂的场面，当处理和解决问题时，一定要从容应对，快速判断分析和适时处理问题且处理问题的方法要适当，确保各类保安工作突发事件得以及时有效的控制。遇有紧急情况要及时汇报，切记不要让矛盾扩大。岗位执勤中要具有独当一面的工作能力，可快速、果断处理岗位上的各类问题。及时协助公安机关处理突发事件，积极做到协同作战互相支援，严格服从领导听从指挥。明确问题处理的主体责任，奖惩制度明确，哪些事做了有奖哪些事有罚清晰明了，规定突发事件处理制度，什么事能做什么事不能做，一定要事先明确奖罚要有制度，奖励处罚就是为了更好的开展工作，处理突发问题。