一名优秀管理干部应该把握好管理工作的技术和艺术

　　北京保安公司2019年戎威远保安城区项目部工作总体顺利，完成了固定项目的服务工作，增加了贝瑞固定服务项目，临时勤务工作顺利开展，从项目洽谈，招人做计划到项目实施都能按部就班的开展， 保安固定项目在管理、招人、留人的各个环节工作上，项目负责人都能积极面对，主动解决问题，不怕困难，不怕麻烦，不怕干活没有功劳。工作敢于付出，管理敢于较真，确保了固定项目的稳定运行和服务保障完成。

　　下面就按工作按个人进行总结归纳：评剧院工作负责人，评剧院2019年度工作总体平稳，保障有力，也多次得到了甲方领导的认可，评剧院是我们的老项目，地理位置作用重要，是我们的大本营根据地，剧院工作保障演出任务也比较艰巨，去年经过协调保安员的伙食得到了很好的改善，保安员的稳定性也得到了保障，刘雷个人工作认真负责，自身要求严格，管理过程中敢于直面问题，解决问题敢于负责，不推脱不逃避，敢于扛事，在管理能力上下半年通过学习也得到了很大的提高，在担任值班经理过程中，尽力而为，不抱怨不讲客观，尽心尽力解决问题，与客户搞好相处关系，和客户处理好关系是管理干部很关键的工作，是决定服务工作成败与否的重要支撑，所以管理干部必须学会搞好关系，处理好与客户的关系相处。刘雷在值班经理过程中做的不错。刘雷工作薄弱环节需要加强和改进的地方：对待工作过于强硬认真，保安员及客户单位保安负责人有时难以接受，出发点是好的，但好心必须办成好事，中间需要正确的技术和艺术，就如同开车要有好的技术，单凭一腔热血是开不好车的，是需要驾校学习，需要长时间经验积累和总结，管理工作同样需要不断的经验总结和经验积累，话怎么说？什么时间说？说了会产生什么效果或后果都是一名优秀管理干部应该把握的。