保安服务质量控制方针原则

　　北京保安公司为了在2016年更好的为客户提供优质的保安服务，制定了保安服务质量控制方针，在保安服务过程中更好的进行监督检查和纠错，起到了发现问题及时纠改，服务质量得到及时提高的作用。保安服务质量控制总则：公司编制《不合格服务控制程序》和《不合格物品控制程序》，以确保保安服务中出现的各类不合格得到有效的处理和控制。仓管员职责：仓管员负责对不合格保安物品进行控制。服务质量检查与考评人负责对不合格服务进行控制。

　　保安服务质量数据分析总则：司制定《数据的分析和应用控制程序》，规范数据的收集、分析和应用，为质量理体系的适宜性和有效性的判定，为寻求改进的机会提供依据。职责纠察部负责服务质量检查信息的收集与分析。 管理部负责服务过程中的信息、市场信息、顾客信息的收集和分析。管理者代表负责质量体系运行信息的收集与分析。 后勤部负责采购信息的收集和分析。

　　保安服务质量控制改正总则：为了追求更高的有效性和效率，公司制定并实施《持续改进控制程序》《纠正和措施控制程序》，对改进、纠正和预防措施的提出、制定、实施和效果的验证进效的控制。职责：管理者代表负责重大改进措施的控制。纠察部负责纠正和预防措施的提出，督促并协助相关部门执行纠正和预防施，并对纠正和预防措施的有效性进行验证。 责任部门负责制定并实施相应的改进、纠正和预防措施。