保安员应急处置问题

　　保安公司在保安培训过程中非常注意临机突发情况的处理分析，因为保安行业在完成安保的过程中会遇见很多突发情况，没有良好的心理素质稳妥的处理方案是很难有效的处理好突发问题。保安员在站岗或巡逻时，经常会碰到一些可疑情况，对可疑情况要根据其严重程度并采取相应的措施。及时判断出可疑情况的原因，并进行及时处理。

　　1、楼宇内出现冒烟现象。保安人员发现这种情况后，要迅速了解确切的冒烟口，并检查冒烟是由于着火还是电线短路造成，同时报保安领班及当值物业经理，如果是着火，要及时报119进行求救。

　　2、搂宇内出现冒水。发现冒水保安员要先了解冒水的确切位置，检查冒水的原因是由于上水管、下水管冒水还是暖气漏水或下雨造成，及时堵漏并报保安领班及当值物业经理。

　　3、楼宇内有焦味、硫酸味或其他化学品异味。保安执勤人员立即寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断;如是其他化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。

　　4、发现在楼宇通道游荡或借口找人却说不出被访者的单位及姓名的可疑人员。遇到这种情况要密切注意其举动，保安员必要时劝其离开。

　　5、发现有入身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具，保安与阿难应询问、核查其携带工具的用途，对用途不明的，带回保安值班室处理，或者送当地派出所。

　　6、发现有入在偏僻、背静的地方清理皮包或钱包，保安员应立即设法拦截，询问查证，如属盗窃、抢劫财物的，送交公安机关处理。

　　7、发现有驾驶机动车拿不出行驶证，说不出车牌号，没有停车证的人员，应立即联系停车场保安员，暂扣车钥匙，约束其人，待查明情况后再放行。。如情况不明的，送公安机关查处。

　　8、发现有人遇到保安员即转身远离或逃跑。设法拦截(用对讲机向其他保安员通告)、擒获，并带到保安值班室处理，查明原因后根据情况放人或送公安机关处理。保安执勤人员发现有人所骑自行车、摩托车无牌，无行驶证、有撬损痕迹，或将未开锁的自行车背走或托走的。当即扣车留入，待查明情况后再放行。

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