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保安员停车管理执行规范(一)

来源:北京保安公司编辑:管理员时间 :2015-02-24 10:00点击:

 保安员停车管理执行规范(一)

  停车车场保安员车辆入场应注意事项

  1 保安员应对所有车辆进、出车场时应向车主敬礼,必要时说谢谢或点头致礼。

  2 保安员当有车辆进场时,应迅速指引车辆慢行,并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。

  3 保安员必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。

  4 保安员应注意当警车、特种车辆及政府部门执行公务的车辆进出时,车主出示证件或说明情况下可不发给车辆停车卡

  5 保安员当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停,避免车辆将自动感应道闸撞坏。

  6 保安员注意当自动感应道闸落下时应注意道闸下的来往行人,避免道闸将行人撞伤。

  7 值班员应文明执勤、礼貌待人,任何情况不允许与车主争吵,不许挖苦讽刺车主,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告分队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

  8 保安员对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机通知其它岗位的车管员,以免误会。

  9 保安员当遇停电时,应手动将栏杆升起,晚上应开启应急照明灯,将拦车胶桩置于车辆过道上,

  10 保安队伍值班员必须站在栏杆边从事车辆管理。
停车管理应严格执行规章制度,注意礼节礼貌,在保证安全的前提下提高服务质量,规范停车管理制度,树立停车管理品牌形象。


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